Call4Service
Envíe sus consultas de servicio simplemente con la App "Jungheinrich Call4Service"
Contacto con el servicio Post-venta durante las 24 horas del día
¿Es la carretilla elevadora su equipo de trabajo más importante y desea usted una solución rápida en el caso de un defecto para evitar largos tiempos de parada? Con la nueva App de Servicio de Jungheinrich ahorra tiempo precioso puesto que puede establecer contacto con el servicio Post-venta directamente y las 24 horas del día mediante su equipo móvil. El siguiente paso lógico para una ulterior optimización de su servicio Post-venta se llama: Call4Service de Jungheinrich. Envíe sus avisos de servicio las 24 horas del día mediante su smartphone.
Las ventajas de Call4Service:
- Ahorro de tiempo
- Funciones flexibles e intuitivas
- Mayor transparencia sobre el estado actual
- Manipulación rápida y nada complicada
Así funciona:
Versión smartphone
- Abra en su smartphone la App Store o la Google Play Store.
- Busque «Call4Service» y descargue la App.
Versión web
Abra el navegador y diríjase a http://Call4Service.Jungheinrich.com/
Registro
Para crear una cuenta de cliente se necesitan los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Número del cliente
- Número de equipo/carretilla
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña individual
- y ya dispone de la App y de la versión web con todas sus funciones.
... y ya dispone de la App con todas sus funciones.
Mantenimiento o reparación: comuníquenoslo vía App
Escaneando el código QR identificará fácilmente la carretilla con necesidad de servicio Post-venta. Su consulta puede referirse a una reparación, un mantenimiento, una inspección o el servicio de aceite o de baterías. Además tiene la posibilidad de completar textos libres o de indicar una fecha preferida. También puede añadir fotografías. Una vez enviada su consulta, recibirá una confirmación por correo electrónico. El uso intuitivo ahorra tiempo: ahorra largas conversaciones telefónicas y, a pesar de ello, recibe toda la información necesaria.
Recibe la App Call4Service en las siguientes tiendas:
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